سوالات متداول
آیا محصولات شما میتوانند جایگزین ایزوگام شوند؟
بله، برخی از محصولات عایق رطوبتی ما در کاربردهای مناسب میتوانند جایگزین ایزوگام باشند. این محصولات بهصورت مایع اجرا شده و با ایجاد لایهای یکپارچه، سطوح را در برابر نفوذ آب و رطوبت محافظت میکنند. کارشناسان ما نیز در انتخاب محصول مناسب و نحوه اجرای آن، شما را همراهی میکنند.
چطور محصول مناسب پروژه خود را انتخاب کنیم و آیا پشتیبانی هم ارائه میشود؟
انتخاب عایق مناسب به نوع سطح، محل اجرا و شرایط پروژه بستگی دارد. کافی است نیاز خود را با ما در میان بگذارید؛ کارشناسان ما از مرحله انتخاب محصول و خرید تا اجرای صحیح و پشتیبانی پس از فروش در کنار شما هستند و پاسخگوی سوالات و نیازهای فنی شما خواهند بود.
محصولات شما برای چه فضاهایی قابل استفاده هستند؟
محصولات ما برای کاربردهای متنوعی از جمله استخر، پشتبام، نما، سرویس بهداشتی، حمام و سایر سطوح نیازمند آببندی و محافظت در برابر رطوبت طراحی و ارائه شدهاند. محصولات عایق رطوبتی ما برای آببندی، محافظت و کاهش نفوذ آب و رطوبت در فضاها و سطوح مختلف طراحی شدهاند. با توجه به نوع محصول، میتوان از آنها در استخرها، پشتبام و بام، نما و دیوارهای خارجی، سرویسهای بهداشتی، حمام، تراس و بالکن، آشپزخانه، زیرزمین و پارکینگ، دیوارهای در معرض رطوبت، سطوح بتنی و سیمانی و سایر بخشهای ساختمان استفاده کرد. همچنین برخی محصولات برای آببندی و محافظت سطوح خاص و پروژههای ساختمانی و عمرانی مناسب هستند. انتخاب محصول باید بر اساس نوع سطح، میزان تماس با آب، شرایط محیطی و نحوه اجرای پروژه انجام شود تا بهترین عملکرد عایق حاصل شود.
یا محصولات برای سرویس بهداشتی و حمام مناسب هستند؟
بله. برای سرویسهای بهداشتی و حمام میتوان از محصولات مناسب آببندی این فضاها استفاده کرد. انتخاب محصول با توجه به نوع زیرکار و شرایط محل اجرا انجام میشود.
آیا محصولات شما نیاز به مشعل دارند؟
خیر، محصولات عایق رطوبتی مایع بدون نیاز به اجرای حرارتی و مشعل قابل اجرا هستند. این ویژگی میتواند فرآیند اجرای عایقکاری را سادهتر و مناسبتر کند.با هزینه کمتر.اجرای اسان تر میتوانید تمامی محصولات ماگما را در اسرع وقت در اختیار داشته باشید
زمان ارسال سفارش چقدر است؟
زمان ارسال به عواملی مانند موجودی محصول، حجم سفارش و مقصد بستگی دارد. پس از ثبت سفارش، زمانبندی ارسال توسط واحد فروش با شما هماهنگ میشود. 48 الی 72 ساعت بعد از ثبت سفارش محصول به دست شما میرسد.
آیا برای پروژههای بزرگ امکان مشاوره و تأمین محصولات وجود دارد؟
بله. پروژههای ساختمانی و عمرانی با حجم سفارش بالا نیز قابل بررسی هستند. کارشناسان ما میتوانند در انتخاب محصولات و هماهنگی تأمین موردنیاز پروژه شما را راهنمایی کنند
آیا امکان ارسال محصولات به شهرهای مختلف وجود دارد؟
بله. پس از ثبت سفارش، شرایط ارسال با توجه به مقصد، حجم سفارش و نوع محصول هماهنگ میشود و اطلاعات لازم درباره زمان و نحوه ارسال به مشتری اعلام خواهد شد. شرکت ماگما به کل ایران ارسال دارد.
اگر ندانم کدام محصول برای پروژه من مناسب است، چه کار کنم؟
نیازی نیست خودتان بین محصولات مختلف انتخاب کنید. کافی است نوع پروژه، سطح موردنظر و شرایط اجرا را برای کارشناسان ما توضیح دهید تا بر اساس نیاز شما، گزینه مناسب معرفی شود.021-91553510
چطور میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش و دریافت اطلاعات کامل محصولات، میتوانید با کارشناسان فروش ما در ارتباط باشید. برای مشاوره، استعلام قیمت و ثبت سفارش با شماره 021-91553510تماس بگیرید. کارشناسان ما آماده پاسخگویی و راهنمایی شما هستند. پشتیبانی 24 ساعته همراه شماست. برای اطلاع از قیمت روز، موجودی و شرایط خرید، کافی است با واحد فروش تماس بگیرید.
چطور میتوانم محصول مناسب را انتخاب کنم؟
کافی است نوع سطح، محل اجرا و نیاز پروژه را با ما در میان بگذارید. کارشناسان ما شما را برای انتخاب محصول مناسب راهنمایی میکنند.و در اسرع وقت در کوتاه ترین زمان ممکن برای شما ارسال خواهد شد.
برای نصب و اجرا چه منابعی در اختیار دارم؟
بخش آموزشها شامل نصب عایقکاری و رنگآمیزی دیوار است؛ همچنین مشاوره فنی از طریق پشتیبانی در دسترس است.
تفاوت ایزوگام رولی و ایزوگام مایع چیست؟
ایزوگام رولی برای پشتبام و سطوح گسترده مناسب است؛ ایزوگام مایع نانو برای نقاط دشوار، درزها و ترمیمهای موضعی انتخاب بهتری است.